宣導全國家庭教育諮詢專線412-8185(幫一幫我)之服務資源，讓各校及民眾懂得善用基隆市家庭教育中心資源，說明如下：

(一)服務對象：學生之家長或監護人。

(二)轉介方式

１、請學校、系統經評估後，家長具親職教養困擾、親職教養觀念偏差或無法發揮親職教養功能或家庭失功能導致學生行為偏差或中輟之虞，須由本中心志工進行電話或實體輔導諮詢者。請填寫附件「個案轉介單與家長同意書」後，紙本核章逕送至本中心(文化中心中正路側門1樓)辦公室或市府交換櫃辦理。

２、本中心收到上述轉介資料後，將由志工督導分配予412-8185諮詢輔導志工老師進行電訪服務。

３、若服務志工老師電訪後評估有需要面談時，將邀約家長親臨本中心或學校進行晤談瞭解。

４、轉介單1-1學校及系統機關機構填寫，轉介單1-2為一般轉介單位填寫，並完成核章、簽名逕送本中心。

(三)受理服務方式：電話訪談或預約中心面談。

(四)相關表單電子檔同步公告本中心官網，歡迎下載使用。